Dalam era digital seperti sekarang, fasilitas teknologi informasi dan komunikasi (TIK) menjadi kebutuhan yang sangat penting bagi perkembangan bisnis. Fasilitas TIK seperti internet, telepon, email, dan aplikasi chatting menjadi sarana yang efektif untuk berkomunikasi dengan pelanggan, mitra bisnis, dan karyawan.
Namun, untuk memanfaatkan fasilitas TIK dengan optimal, dibutuhkan kemampuan untuk bernegosiasi dengan penyedia layanan TIK. Berikut adalah unsur pokok dalam proses negosiasi dengan fasilitas TIK.
1. Pengetahuan tentang Kebutuhan Bisnis
Sebelum bernegosiasi dengan penyedia layanan TIK, Anda perlu memahami kebutuhan bisnis Anda terlebih dahulu. Hal ini akan membantu Anda menentukan jenis layanan TIK yang dibutuhkan dan mengevaluasi kualitas layanan yang ditawarkan oleh penyedia layanan TIK.
Sebagai contoh, jika bisnis Anda membutuhkan koneksi internet yang stabil dan cepat untuk mengirim dan menerima file yang besar, maka Anda perlu mencari penyedia layanan TIK yang menawarkan layanan internet dengan kecepatan tinggi dan kualitas jaringan yang baik.
2. Pengetahuan tentang Pasar TIK
Sebelum bernegosiasi dengan penyedia layanan TIK, Anda juga perlu memahami pasar TIK. Hal ini akan membantu Anda mengetahui harga dan kualitas layanan TIK yang ditawarkan oleh penyedia layanan TIK di pasar.
Sebagai contoh, jika Anda ingin membeli layanan email dari penyedia layanan TIK, Anda perlu membandingkan harga dan kualitas layanan yang ditawarkan oleh beberapa penyedia layanan TIK sebelum memutuskan untuk membeli layanan email dari salah satu penyedia layanan TIK tersebut.
3. Pengetahuan tentang Layanan TIK
Sebelum bernegosiasi dengan penyedia layanan TIK, Anda perlu memahami jenis-jenis layanan TIK yang ditawarkan oleh penyedia layanan TIK. Hal ini akan membantu Anda menentukan jenis layanan TIK yang dibutuhkan dan mengevaluasi kualitas layanan yang ditawarkan oleh penyedia layanan TIK.
Sebagai contoh, jika bisnis Anda membutuhkan layanan email yang memungkinkan pengiriman file yang besar, maka Anda perlu mencari penyedia layanan TIK yang menawarkan layanan email dengan kapasitas penyimpanan file yang besar dan dukungan untuk mengirim dan menerima file yang besar.
4. Pengetahuan tentang Harga dan Kontrak
Sebelum bernegosiasi dengan penyedia layanan TIK, Anda perlu memahami harga dan kontrak yang ditawarkan oleh penyedia layanan TIK. Hal ini akan membantu Anda menentukan apakah harga dan kontrak yang ditawarkan oleh penyedia layanan TIK sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.
Sebagai contoh, jika Anda ingin membeli layanan internet dari penyedia layanan TIK, Anda perlu memahami harga dan kontrak yang ditawarkan oleh penyedia layanan TIK, termasuk biaya bulanan, biaya instalasi, dan jangka waktu kontrak.
5. Pengetahuan tentang Kualitas Layanan
Sebelum bernegosiasi dengan penyedia layanan TIK, Anda perlu memahami kualitas layanan yang ditawarkan oleh penyedia layanan TIK. Hal ini akan membantu Anda mengevaluasi apakah layanan yang ditawarkan oleh penyedia layanan TIK sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.
Sebagai contoh, jika Anda ingin membeli layanan telepon dari penyedia layanan TIK, Anda perlu mengevaluasi kualitas jaringan telepon yang ditawarkan oleh penyedia layanan TIK, termasuk kecepatan sambungan dan kejernihan suara.
6. Kemampuan untuk Membangun Hubungan Kerjasama
Selain memahami kebutuhan bisnis, pasar TIK, layanan TIK, harga dan kontrak, serta kualitas layanan, Anda juga perlu memiliki kemampuan untuk membangun hubungan kerjasama yang baik dengan penyedia layanan TIK.
Hal ini akan membantu Anda mendapatkan layanan TIK yang terbaik dan memperoleh harga yang lebih baik dari penyedia layanan TIK. Selain itu, hubungan kerjasama yang baik juga akan membantu Anda mengatasi masalah yang mungkin terjadi selama penggunaan layanan TIK.
7. Kemampuan untuk Bernegosiasi
Terakhir, Anda perlu memiliki kemampuan untuk bernegosiasi dengan penyedia layanan TIK. Hal ini akan membantu Anda memperoleh layanan TIK yang terbaik dengan harga yang lebih baik.
Sebagai contoh, jika Anda ingin membeli layanan email dari penyedia layanan TIK, Anda perlu memiliki kemampuan untuk bernegosiasi mengenai kapasitas penyimpanan file, dukungan untuk mengirim dan menerima file yang besar, serta harga dan kontrak yang ditawarkan oleh penyedia layanan TIK.
Kesimpulan
Memperoleh layanan TIK yang terbaik dengan harga yang lebih baik memerlukan kemampuan untuk bernegosiasi dengan penyedia layanan TIK. Untuk itu, Anda perlu memahami kebutuhan bisnis, pasar TIK, layanan TIK, harga dan kontrak, serta kualitas layanan yang ditawarkan oleh penyedia layanan TIK.
Selain itu, Anda juga perlu memiliki kemampuan untuk membangun hubungan kerjasama yang baik dengan penyedia layanan TIK dan memiliki kemampuan untuk bernegosiasi. Dengan begitu, Anda akan memperoleh layanan TIK yang terbaik dengan harga yang lebih baik.
